首页产品区智能配件

什么缺陷让智能手表变鸡肋?操作复杂、反应慢 图片

智能配件 ▪ 其他

2016-03-27 10:03

智能手表目前的发展就像是当年的PDA(个人数字助理)。

如果你仔细了解当前智能手表的发展,那么就能得出这样的结论。最初的PDA,例如Palm Pilot、Pocket PC,甚至苹果Newton,在不常与台式机同步的情况下无法发挥太大的用途。这些产品覆盖了各种价位,但运行速度几乎都很慢。最强大的PDA试图实现很多功能,导致电池续航时间极短。

这些说法听起来似曾相识。

智能手表目前仍然不太常见。当我看到有人佩戴智能手表时,我会不自觉地去问他们感觉如何。大部分人的回答是:“还不错,但是……。”这样的“但是”后面总是紧跟多种抱怨:需要屏幕点亮时屏幕响应速度很慢;电池续航时间很难令人满意;应用没有带来太大帮助。而最大的问题在于:智能手表的运行速度实在太慢。

在关注Apple Watch和Android Wear的这些问题时,我们常常会有先入为主的错误观念。我们想当然地认为,随着处理器性能越来越强大,智能手表性能将得到优化,而随着能效越来越高,电池续航时间也将逐渐延长。我们常常从“摩尔定律”的角度,或是以智能手机为类比去思考这一问题。尽管智能手表是微型计算机,但这并不意味着计算机的发展道路会在智能手表上重现。而即使智能手表能实现类似计算机的发展,也并不意味着我们应当基于未来的可能性去评判当前产品。问题并不在于计算机,而是在于产品的专注点。

什么缺陷让智能手表变鸡肋?操作复杂、反应慢

  Palm Pilot

第一代Palm Pilot的开发有个小故事。产品负责人杰夫·霍金斯(Jeff Hawkins)曾携带着一块刻着虚拟按钮的木头块,定期从口袋中拿出,假装正使用一台PDA,从而想象理想中的用户互动会是什么样。这帮助他的团队专注于最重要的功能:日历、通讯录、备忘录,以及待办事项。

罗博·海塔尼(Rob Haitani)为Pilot设计了用户界面,而他的设计理念随后被称作“Palm的禅意”。当时,这些掌上计算机的性能还非常有限。Pilot采用了160x160分辨率屏幕,计算性能也很落后。霍金斯希望,用户可以利用这款产品迅速记录笔记或是安排日程。因此,海塔尼发明了关于操作步数的概念。根据这一概念,用户打开任何功能的操作步数都应最小化,在可能的情况下还应当避免使用触控笔。随后,苹果的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)也在iPod上引入了类似概念:打开任何歌曲的操作都必须少于3步。

霍金斯、海塔尼和乔布斯都有着自己的专注点。他们设想了用户可能的使用方式,并专注于在功能有限的产品上带来什么样的可能。然而对于智能手表,我从未看见这样的专注点。Apple Watch的互动方式有15种,而主要界面多达4种。Android Wear的情况也是类似,你需要学习点击和滑动操作,甚至去熟悉一些不太直观的手势。在大部分情况下,它们都缺乏“禅意”。

如果我需要设计一款手表,并将木头绑在手腕上设想自己会做什么,那么毫无疑问最重要的一点在于,我需要很方便地查看时间。然而,Apple Watch在实现这一最基本功能时也存在问题:你很难只是查看时间,而不关注Apple Watch本身。在Apple Watch和Android Wear手表中启动应用也很麻烦:你的等待时间往往比与应用互动的时间更长。

你很可能最终选择放弃,不再关心手表中集成的更强大功能。实际上,这正是大部分用户的现状。当我问陌生人他们对智能手表的看法时,他们的赞赏通常只限于几个有限的功能:通知、在表盘上显示有用的信息、计步,以及或许仅仅是“够用”。

当你希望通过智能手表去完成某项操作时,你愿意盯着表盘多长时间?1秒钟?2秒钟?毫无疑问,答案是不会超过3秒。我们可以将其称作“3秒定律”:如果智能手表上的某项操作需要花超过3秒钟时间,那么用户将直接放弃。

在大部分智能手表上,许多操作耗时都超过3秒。在这种情况下,用户不会憧憬未来的智能手表将变得多么强大,而是可能会大骂产品经理为何设计了如此烂的软件。


回复

举报回复

请您选择举报理由
close

设置帖子

设置帖子
备注
close

操作记录

操作记录
操作者 时间 操作 备注
close

编辑回复

close

VOC推送

VOC推送
帖子标题: 什么缺陷让智能手表变鸡肋?操作复杂、反应慢
所属版块: 产品区>智能配件
部 门:
备注信息:
消息内容:
close

温馨提示

VOC帖子推送
该版块未设置问题反馈主题,不能被推送为VOC
帖子名称: 什么缺陷让智能手表变鸡肋?操作复杂、反应慢
所属板块: 产品区>智能配件
close

删除帖子

删除帖子
删除原因
close

审核帖子

帖子名称 什么缺陷让智能手表变鸡肋?操作复杂、反应慢
*审核状态
*备注信息:
close